Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng bạn đến với ngôi nhà trực tuyến của Vị Quê Kitchen.

Tại Vị Quê, chúng tôi tin rằng mỗi cuộc hội ngộ đều là một chữ “Duyên”. Và để trân quý niềm tin mà Khách thương đã trao gửi, việc bảo vệ sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Bản Chính sách bảo mật này được lập ra để giúp bạn hiểu rõ cách Vị Quê Kitchen thu thập, sử dụng và bảo vệ những thông tin mà bạn chia sẻ cùng chúng tôi.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Để mang đến trải nghiệm phục vụ chu đáo và cá nhân hóa nhất, Vị Quê Kitchen có thể thu thập các thông tin sau khi bạn tương tác trên website (đặt bàn, liên hệ, đăng ký nhận tin):

Thông tin định danh: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email.
Thông tin dịch vụ: Thời gian đặt bàn, số lượng khách, các yêu cầu đặc biệt về khẩu vị hoặc dị ứng thực phẩm (nếu có).
Thông tin phản hồi: Những góp ý, đánh giá của bạn về trải nghiệm tại Vị Quê.

2. Vị Quê sử dụng thông tin của bạn để làm gì?

Mọi thông tin bạn cung cấp đều được Vị Quê trân trọng và chỉ sử dụng cho những mục đích mang lại “duyên lành” và sự thuận tiện cho chính bạn:

Hỗ trợ dịch vụ: Xác nhận lịch đặt bàn, chuẩn bị trước các yêu cầu về không gian hoặc chế độ ăn đặc biệt để bạn có một bữa ăn trọn vẹn nhất.
Chăm sóc Khách thương: Giải đáp thắc mắc, gửi thư cảm ơn, hoặc hỗ trợ bạn trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.
Lan tỏa thông tin hữu ích: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi đến bạn những cập nhật về thực đơn mới theo mùa, các chương trình tri ân, hoặc những câu chuyện an lành từ gian bếp Vị Quê. Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận các email này bất cứ lúc nào.
Cải thiện chất lượng: Lắng nghe để thấu hiểu và nâng cấp trải nghiệm ẩm thực, không gian ngày một tuyệt vời hơn.

3. Cam kết bảo vệ thông tin

Sự an tâm của bạn là nền tảng trong mọi hoạt động của Vị Quê. Chúng tôi cam kết:

Không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ nội bộ cho đội ngũ nhân viên Vị Quê để trực tiếp phục vụ bạn, hoặc cho các đối tác vận chuyển/thanh toán uy tín (nếu bạn sử dụng dịch vụ giao hàng) trong khuôn khổ bảo mật nghiêm ngặt.
Áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Vị Quê sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trên, hoặc cho đến khi Khách thương có yêu cầu hủy bỏ.

5. Quyền lợi của Khách thương

Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của mình. Nếu muốn kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu Vị Quê xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin bên dưới. Đội ngũ Vị Quê sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng và tận tâm nhất.